hijau88 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan hijau88. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Maklumat yang Kami Kumpul Daripada Anda
Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform hijau88, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat untuk semua pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang telah dienkripsi. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR), termasuk kaedah pembayaran yang digunakan, nombor akaun bank separa yang disembunyikan, dan rekod deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau maklumat perbankan sensitif secara langsung.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, tetapan bahasa dan resolusi skrin. Data ini digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan keserasian platform di pelbagai peranti mudah alih.
Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, tempoh sesi, tindakan yang diambil dalam platform dan keutamaan yang ditetapkan. Data ini membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna secara berterusan.
- Maklumat akaun dan identiti
- Data pembayaran MYR
- Maklumat peranti & pelayar
- Rekod penggunaan platform
- Data kuki dan penjejakan sesi
Untuk Apa Maklumat Anda Kami Gunakan
Mengesahkan identiti pengguna, mencegah penipuan, mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan memastikan setiap akaun hanya diakses oleh pemilik yang sah.
Memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengurus akaun, menyediakan sokongan pelanggan dan memastikan semua fungsi platform berjalan lancar tanpa gangguan.
Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka, kelajuan dan kebolehgunaan platform bagi memastikan pengalaman terbaik kepada pengguna Malaysia.
Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, pengesahan transaksi dan maklumat perkhidmatan yang relevan melalui e-mel atau SMS.
Memenuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai, termasuk keperluan pelaporan berkaitan aktiviti kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
Memantau corak permainan bagi mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan atau had permainan, selaras dengan komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.
Kuki dan Teknologi Penjejakan
hijau88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki: Kuki Penting yang diperlukan untuk operasi asas platform seperti log masuk dan pengesahan sesi; Kuki Prestasi yang mengumpul data tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan; dan Kuki Keutamaan yang menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform. Penggunaan berterusan platform dianggap sebagai persetujuan terhadap penggunaan kuki kami.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Semua data pengguna hijau88 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS industri standard. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai sebelum dipadam secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pengguna untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
hijau88 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami berkongsi maklumat yang diperlukan.
Pemproses Pembayaran: Kami berkongsi maklumat transaksi yang diperlukan dengan penyedia pembayaran pihak ketiga bagi memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR. Semua penyedia ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Keperluan Undang-undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk mematuhi proses undang-undang yang sah.
Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang diperlukan, kami boleh berkongsi maklumat dengan penyedia perkhidmatan keselamatan pihak ketiga bagi mengesan dan mencegah aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
Dalam semua situasi di atas, kami memastikan maklumat yang dikongsi adalah minimum yang diperlukan dan pihak penerima terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang sewajarnya.
- Menjual data peribadi anda kepada pengiklan
- Berkongsi maklumat tanpa keperluan sah yang jelas
- Memindahkan data ke negara tanpa perlindungan yang mencukupi
- Menggunakan data untuk tujuan selain yang dinyatakan dalam dasar ini
Hak Anda Sebagai Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini akan diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti yang berjaya.
Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
hijau88 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami atau keperluan undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi, hak pengguna atau untuk membuat permintaan berkaitan data, sila hubungi pasukan privasi kami di: [email protected] atau melalui e-mel sokongan umum: [email protected]. Anda juga boleh merujuk halaman soalan lazim kami untuk maklumat tambahan.
Data Anda Selamat Bersama hijau88
Kami berkomited untuk melindungi privasi setiap pengguna Malaysia. Jika ada pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, halaman soalan lazim kami atau pasukan sokongan sedia membantu.
Hubungi privasi: [email protected]